“Las reglas inútiles debilitan a las necesarias”. (Montesquieu)

El secreto para aumentar el compromiso de los empleados con la empresa

Todas las empresas desean tener empleados más productivos y esperan mejorar su actitud imponiendo unas reglas de conducta.

Aunque no se puede negar que es importante tener reglas, los gerentes deberían reconocer las limitaciones de estas en muchos aspectos, incluyendo entre ellos la supervisión efectiva.

Las reglas principalmente nos sirven para cumplir un propósito disciplinario.

Estas disuaden a los empleados de conductas inaceptables, les advierten de las consecuencias y justifican acciones disciplinaria.

Pero no les alientan a mejorar sus actitudes.

Definir las pautas de comportamiento a través de las reglas solo es el comienzo.

Para optimizar el compromiso de los empleados se requiere otro enfoque que emplea un principio universal, la motivación laboral. Para poder solicitar compromiso a tus empleados, antes debes comprometerte tú con ellos.

A esta regla se la conoce como “dar para recibir“.

En la medida que te comprometas a dedicarle tiempo a mejorar la actitud de tus empleados, mayores serán las probabilidades de que aumente su compromiso laboral.

En cambio, si piensas que les estás haciendo un favor a tus empleados o que te deben estar agradecidos porque les estas ofreciendo trabajo, con toda seguridad no lograrás el compromiso que estás buscando. Ese que consigue que un empleado vaya más allá y de un paso extra, para que invierta en su empresa esa energía que le sobra.

El compromiso debe ser doble.

El primero se refiere a que tú como líder hagas algo de manera consistente y sostenida para cambiar la situación.

El segundo es un compromiso personal con tus empleados.

Me refiero a crear un vinculo y preocuparse por ellos de manera desinteresada – como personas que son – no por la conveniencia o para utilizarles como herramientas para cumplir tus objetivos.

Ese es el verdadero liderazgo.

Para aplicarlo debes empezar por hacerles saber a tus empleados lo que esperas de ellos.

Proporcionales a cada uno de ellos unas metas específicas y alcanzables.

Necesitas que comprendan como su trabajo impacta en el conjunto de la empresa.

Comunícate con tu equipo de trabajo regularmente y proporcionales un espacio para escuchar sus opiniones. Facilita oportunidades de crecimiento a cuantas personas te sea posible.

Observa a tus superiores como aliados que te pueden ayudar a lograr ese cambio que deseas, en lugar de entorpecer tu labor.

Algunos estudios han demostrado que el factor crítico en el nivel de compromiso que tiene un empleado depende directamente de su supervisor inmediato.

Ten por seguro que incrementar el nivel de compromiso de tu empresa no es una tarea fácil ni sencilla. Existen varios factores a tener en cuenta como la inspiración, la vocación, la determinación y la incertidumbre.

También es fundamental medir periódicamente los resultados para saber si está adquiriendo ese compromiso.

Seguramente implementarás ideas que no darán resultado y la mayor parte del éxito que consigas no vendrá de fórmulas mágicas, sino de aplicar procesos diarios y rudimentarios.

No es fácil aumentar el compromiso,  pero es esencial que te “obligues voluntariamente” a implicarte en este proceso a largo plazo.

Si hay algo que distingue a una empresa de éxito de otra, es el nivel de compromiso de sus empleados.

Claves para mejorar el compromiso laboral de los empleados

1. Premia su rendimiento y el trabajo bien hecho.

2. Facilita oportunidades de formación y crecimiento en la empresa.

3. Ofrece todos los recursos necesarios para que puedan desarrollar su trabajo.

4. Informa sobre las metas y los objetivos de la empresa.

5. Formenta un diálogo abierto en el que puedan aportar ideas.

6. Promueve una cultura de colaboración entre los miembros del equipo.

7. Marca objetivos y compruébalos con frecuencia.

8. Sé flexible con los horarios.

9. Comunícales lo que se espera de ellos en el trabajo.

10. Muéstrales respeto.

En el siguiente video tienes más información sobre como generar compromiso en los empleados.